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AKTUELLE INFORMATIONEN

 

Hotline: +49 (0)9373 / 9744-500

Montag - Freitag von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr

Bei evtl. Wartezeiten durch erhöhtes Telefonaufkommen bitten wir um Ihr Verständnis. Vielen Dank.

 

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

auf dieser Seite möchten wir Sie ab sofort über unsere Öffnungszeiten und andere Themen rund um Ihre Aufträge in Zeiten der Corona-Krise informieren:

 

Sind Filialen geöffnet?

Nein. Wir müssen alle Geschäfte aufgrund staatlicher Verordnungen bis auf weiteres schließen.

 

Was passiert mit meinem laufenden Auftrag?

Die Produktion läuft weiter, auch wenn wir die Kapazitäten bereits gedrosselt haben. Alle laufenden und auch zukünftigen Aufträge werde weiter bearbeitet und gefertigt. Neubestellungen und Anproben in unseren Filialen sind allerdings derzeit nicht möglich.

 

Wie komme ich an meine bereits angefertigte Kleidung?

Wir haben für diesen Fall eine "Corona-Hotline" eingerichtet. Bitte rufen Sie uns unter Telefon +49 (0)9373 / 9744-500 an, um den Versand der Kleidung an Sie zu veranlassen. Bitte halten Sie nach Möglichkeit Ihre Auftragsnummer hierzu bereit. Diese finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung.

 

Wie genau ist die Abwicklung?

Nachdem wir geklärt haben, ob Ihre Kleidung komplett gefertigt ist, schicken wir Ihnen per Email die Endrechnung mit der Restzahlung zu. Diese können Sie entweder per Überweisung oder Paypal bezahlen. Nach Geldeingang werden wir die Kleidung an Sie verschicken. Wir bitten bereits jetzt um Verständnis, falls der Versand in diesen Zeiten 1-2 Tage länger benötigt als üblich.

 

Kann ich auch auf Rechnung bezahlen?

Auch hier bitten wir um Verständnis, dass dies nicht möglich ist. Sollten Sie die Restzahlung nicht vor Versand leisten wollen, können Sie Ihre Kleidung natürlich gerne wie gewohnt in Ihrer Filiale abholen, wenn wir wieder geöffnet haben.

 

Was ist, falls Nachkorrekturen notwendig sind?

Selbstverständlich steht Ihnen unser kompletter Service wieder zur Verfügung, sobald wir wieder öffnen dürfen. Natürlich können Sie auch später für evtl. Korrekturwünsche zu uns kommen!

 

Wann öffnet KUHN wieder?

Ein genaues Datum können wir heute noch nicht sagen. Aber jedenfalls sobald die Regierung wieder grünes Licht dafür gibt!

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Treue zu KUHN Maßkonfektion!

Bleiben Sie gesund!

 

Ihre

Familie Kuhn

 

Stand: 19.03.2020, 14:30 Uhr