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Kundenumfrage zum Thema Nachhaltigkeit

01.10.2017 Vor kurzem haben wir das KUHN-Nachhaltigkeitsmanagement ins Leben gerufen, um unsere Kleidung noch umweltfreundlicher zu fertigen (mehr dazu in unserem Blog). Damit wir uns ein besseres Bild davon machen können, was unsere Kunden wollen, haben wir eine kleine Umfrage gestartet. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich drei Minuten Zeit nehmen und die fünf Fragen beantworten.

Umfrage-Ergebnisse

15.11.2017 Zunächst möchten wir allen Teilnehmern der Umfrage unseren Dank aussprechen und mitteilen, dass wir dieses Engagement zu schätzen wissen. Dass sich so viele Menschen Zeit nehmen und bei unserer Umfrage mitmachen, haben wir nicht erwartet. Die Teilnehmerzahl lag bei 1586! Dadurch sind die Ergebnisse aussagekräftig und werden von uns intern ausführlich analysiert.

1) Ist Ihnen eine nachhaltige bzw. umweltschonende Produktionsweise bei Ihrem Konsum wichtig? 

2) Nachhaltige Produkte würde ich bei gleichem Preis, Qualität und Optik bevorzugen 

3) Für nachhaltige Produkte würde ich einen Aufschlag von ca. 10% bezahlen 

4) Haben Sie bereits einmal eine bewusste Kaufentscheidung auf Basis einer nachhaltigen Herstellung getroffen? 

5) Würden Sie einen veganen Anzug kaufen? (Ausschließliche Verwendung von nicht-tierischen Bestandteilen wie Baumwolle etc.) 

Bis auf wenige Ausnahmen hatten wir nur Teilnehmer, die bereits Kunden unseres Unternehmens sind. Dementsprechend hat diese Umfrage keine Aussagekraft für die Grundgesamtheit Deutschland, allerdings gilt die Stichprobe, bei einem Rücklauf von mehr als 1.000 Antworten für die KUHN-Kunden als repräsentativ. Interessant ist allerdings, dass sich die Ergebnisse stark mit den Erkenntnissen anderer Untersuchungen decken.

Die Fragen 1 bis 4 sind grundsätzlich so ausgefallen, wie wir sie erwartet haben. Wie in anderen aktuellen Umfragen auch, ist die Nachhaltigkeit für die meisten Menschen ein wichtiges Thema. Dies deckt sich auch mit unserem Eindruck, dass Nachhaltigkeit in unserer Gesellschaft eine steigende Aufmerksamkeit genießt, und zeigt uns, dass wir mit dem Thema auf dem richtigen Weg sind. Interessant sind die Ergebnisse aus Frage 3 und 4: Demnach sind mehr als 71% der Befragten bereit, einen Aufschlag von 10% zu zahlen, wenn das Produkt nachhaltig produziert wurde. Und ganze 78% haben bereits einmal eine Kaufentscheidung bewusst für ein nachhaltigeres Produkt getroffen. Das zeigt, dass sich unsere Kunden bereits aktiv mit dem Thema Nachhaltigkeit auseinandersetzen.

Das Ergebnis von Frage 5 weicht zwar vordergründig etwas von den restlichen Ergebnissen ab, allerdings handelt es sich beim veganen Anzug um ein stark differenziertes Nischenprodukt, das sicherlich nicht jeden anspricht. Nichtsdestotrotz bemerken wir bei einem grundsätzlichen Kaufinteresse von mehr als 50% der Teilnehmer, dass dieses Produkt eine hohe Relevanz besitzt. Deswegen dürfen Sie gespannt sein, was KUHN in Zukunft noch für sie bereithält.